Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio, para qué los usamos y qué puedes pedirnos en relación con ellos. Está redactada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Quién es el responsable

Bübble tea es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a info@bubbletea.com.ec o llamar al 098 229 0175.

Qué datos recogemos

Únicamente los que tú escribes en el formulario de solicitud de franquicia:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico y teléfono
• Ciudad
• Formato de interés, situación del local y rango de capital, si decides indicarlos
• El mensaje que nos escribas

Junto con el envío se registra la fecha, la dirección IP desde la que se hizo y, si llegaste desde una campaña publicitaria, los parámetros de origen de esa campaña. Ese registro técnico existe para evitar envíos automatizados y para saber qué canal funciona.

Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y enviarte la información de la franquicia que pediste.
• Contactarte para coordinar una reunión sobre tu proyecto.
• Llevar un registro interno de las solicitudes recibidas.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad, y no te enviamos comunicaciones comerciales ajenas al motivo por el que escribiste.

Con qué base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al enviar voluntariamente el formulario, y en el interés legítimo de atender una solicitud comercial que tú iniciaste. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las solicitudes mientras exista una conversación comercial abierta y hasta veinticuatro meses después del último contacto. Pasado ese plazo se eliminan, salvo que la relación haya derivado en un contrato de franquicia, en cuyo caso se aplican los plazos de conservación propios de esa relación.

Quién más accede a ellos

Tus datos los trata el equipo de expansión de Bübble tea. Se almacenan en la infraestructura del proveedor de alojamiento del sitio y las notificaciones viajan por el servicio de correo de ese mismo proveedor. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros.

Qué derechos tienes

Acceso

Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.

Rectificación y actualización

Corregir un dato inexacto o incompleto.

Eliminación

Pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Oposición

Oponerte al tratamiento por motivos relativos a tu situación particular.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Suspensión del tratamiento

Pedir que dejemos de tratarlos mientras se resuelve una solicitud tuya.

Para ejercer cualquiera de ellos escribe a info@bubbletea.com.ec indicando cuál es tu pedido. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

El sitio se sirve por conexión cifrada y las solicitudes se guardan en un área del servidor que no es accesible desde la web. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos las medidas razonables para que tus datos no queden expuestos.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Los cambios rigen desde su publicación en esta página.